Emlak Web Sitesi Nasıl Olmalı? İlan Sayfası, Bölgeler ve Talep Formu

Emlak sitesi, bir ilan listesinden fazlasıdır. Alıcı ya da kiracı adayı sitenizde üç şeyi görmek ister: aradığı mülkü bulabileceği düzenli bir liste, mülk hakkında eksiksiz bilgi ve sizinle iletişime geçmenin kolay yolu. Güven ise bunların üzerine eklenir: bölgeyi tanıyan, yüzü ve adı belli bir danışman. Bu rehber emlak ofisi sitesini ilan sayfası, bölge ve danışman sayfaları, arama ve harita, favoriler ve talep formu üzerinden anlatıyor.

Sektörden bağımsız sayfa listesi için işletme web sitesinde olması gereken sayfalar yazısına bakabilirsiniz. Burada yalnızca emlağa özgü kısım var.

Kısa cevap: emlak sitesinin temel parçaları

Emlak ofisi sitesi beş parçadan oluşur. Hangisinin eksik olduğu, ziyaretçinin sizi nerede bıraktığını gösterir.

1. İlan listesi ve ilan sayfası: aranabilir, süzülebilir bir liste ve her mülk için eksiksiz bir sayfa.
2. Bölgeler: hizmet verdiğiniz mahalle ve çevre hakkında gerçek bilgi.
3. Danışmanlar: kim olduğu, hangi alanda çalıştığı, nasıl ulaşılacağı.
4. Talep formu: ilgilenen ziyaretçinin tek adımda ulaşabileceği yol.
5. Güncelleme düzeni: satılan ya da kiralanan ilanın zamanında kaldırılması.

Site Oluşturucu'un Emlak tasarımı başlangıç sayfa seti olarak satılık ve kiralık ilan listelerini, projeleri, bölge rehberlerini, hizmetleri, danışman dizinini, blogu, SSS ve yasal sayfaları getirir; ayrıca favoriler sayfası vardır. Sayfaları kendi içeriğinizle doldurur, ihtiyaç duymadıklarınızı kapatırsınız.

Emlak ofisi için web sitesi gerekli mi?

İlan portalları geniş bir kitleye ulaştırır, ama sunum biçimini ve kuralları portal belirler. Sitenizde ise ilanı, bölgeyi ve kendinizi kendi anlatımınızla gösterirsiniz. Müşteri sizi bir ilandan tanıdıktan sonra "bu danışman kim, başka neleri var" diye aradığında bulacağı yer, kendi sitenizdir.

Bu iki yaklaşım birbirinin alternatifi değildir, ama farklı iş görür; bunu aşağıdaki soruda ayrıca ele alıyoruz.

İlan sayfası: hangi bilgi, hangi sırada?

İlan sayfası, sitenin en çok emek isteyen sayfasıdır; çünkü ziyaretçi burada ilgilenip ilgilenmeyeceğine karar verir. Sıra, ziyaretçinin soru sırasını izlemelidir: önce karar vermesini sağlayan bilgi, sonra ayrıntı, en sonda sizinle ilişki kurma yolu.

Sıra	Bölüm	İçerik
Birinci	Başlık ve fotoğraflar	Mülkün türü, bölgesi ve ayırt edici özelliğini söyleyen bir başlık; öne çıkan ilk fotoğraf ve galeri
İkinci	Temel bilgiler	Satılık mı kiralık mı, fiyat, oda sayısı, metrekare, kat, ısıtma türü
Üçüncü	Açıklama	Mülkün gerçek durumu: nasıl bir bina, ne yenilendi, çevrede ne var
Dördüncü	Özellikler	Balkon, asansör, otopark gibi işaretlenebilir özellikler
Beşinci	Konum	Harita; konum gizliliği kararınıza göre
Altıncı	Danışman ve talep	İlanla ilgilenen danışman ve "ilgileniyorum" formu

Mülk tipine göre değişen alanlar

Bir dairede oda sayısı ve kat anlamlıdır; bir arsada metrekare, imar durumu ve tapu bilgisi öne çıkar; bir iş yerinde ise kullanım alanı ve cephe önemlidir. Tüm mülk türlerini aynı alanlarla doldurmaya çalışmak, ilan sayfalarını ya boş alanlarla ya da anlamsız bilgilerle doldurur. Emlak tasarımının sayfasına göre mülk tipleri daire, villa, müstakil ev, rezidans, dubleks, yazlık, arsa, tarla, iş yeri, ofis ve depo olarak ayrılır; fiyat birkaç para biriminden biriyle girilebilir ve aidat, tapu durumu, oda sayısı, metrekare, kat ve ısıtma türü gibi mülke özgü bilgiler tutulur.

İlan sayfasında yazılan her şey doğru olmalı

İlan sayfası, bir vaattir. Fiyatı güncel tutamıyorsanız yazmayın ya da güncelleme tarihini belirtin. Fotoğraf başka bir mülke ya da yenilenmeden önceki hâline ait olmamalıdır. Google'ın faydalı içerik belgesi, içeriğin özgün bilgi sunmasını ve okuyucuya gerçekten yardımcı olmasını ister. İlan açıklamasında bunun karşılığı, her ilanın kendi mülküne ait gerçek bir anlatım taşımasıdır; aynı kalıp cümleleri tüm ilanlara yapıştırmak hem ziyaretçiye hem de sitenin kalitesine zarar verir.

Sayfanın yapısı da önemlidir: MDN'in HTML ile içerik yapılandırma belgesi başlıkların ve listelerin okuyucuya ve onu işleyen araçlara içeriğin nasıl düzenlendiğini söylediğini anlatır. İlanda temel bilgiler bir liste ya da tablo, bölümler ise başlıklarla düzenlenirse hem telefonda okunması kolaylaşır hem de bilginin yeri belli olur.

Bölge ve danışman sayfaları

Bölge sayfaları

Bölge sayfasının görevi, "bu mahalle ne tür bir yer?" sorusunu cevaplamaktır: ulaşım, okul, market, sakin profili, yapı tipi gibi. İyi bir bölge sayfası ilan portallarında bulunmayan şeyi sunar: o bölgeyi gerçekten bilen birinin gözlemi. Bu nedenle bölgeyi tanımayan birinin yazdığı genel bir metin işe yaramaz; yalnızca sizin ofisinizin bildiği bir bilgiyi yazın.

Bir bölge sayfasında yalnızca doğrulayabildiğiniz bilgileri verin. Mesafe, ulaşım süresi ve benzeri bilgilerde emin değilseniz yazmayın. Birçok mahalle için aynı metni yalnızca isim değiştirerek çoğaltmayın; bu hem okuyucuya hem de arama motoruna değersiz içerik sunar. Her bölgede gerçekten söyleyecek bir şeyiniz varsa sayfa açın.

Emlak tasarımında hizmet verilen bölgeler için ayrı rehber sayfaları ve blog vardır.

Danışman sayfaları

Emlakta güven kişiyle kurulur. Danışmanın adı, fotoğrafı, uzmanlık alanı, iletişim bilgisi ve kısa bir özgeçmişi, ziyaretçiye "bu kişi gerçek" duygusunu verir. Her danışmanın ilgilendiği ilanları da kendi sayfasında göstermek, ziyaretçiyi doğru kişiye yönlendirir. Emlak tasarımında danışman profilleri uzmanlık alanı, iletişim bilgisi ve özgeçmişle tutulur; ayrıca proje kayıtları geliştirici bilgisi, konum, teslim tarihi, başlangıç fiyatı, birim tipleri ve galeriyle girilir.

Arama, harita ve favoriler

Arama ve süzme

Liste büyüdükçe ziyaretçi, aradığını bulmak için süzme ister. En az şu ölçütler gerekir: konum, mülk tipi, oda sayısı, fiyat aralığı ve metrekare. Sıralama seçeneği (yeniden eskiye, fiyata, metrekareye göre) de karar vermeyi kolaylaştırır. Süzme yoksa ziyaretçi uzun listeyi taramaktan vazgeçer. Emlak tasarımı konum, mülk tipi, oda sayısı, fiyat ve metrekare aralığı, özellikler ve ısıtma türüne göre süzme; yeniliğe, fiyata ya da metrekareye göre sıralama sunar.

Harita ve konum gizliliği

Harita, "mülk tam olarak nerede?" sorusuna cevap verir. Ama her ilan için tam konumu göstermek zorunda değilsiniz; mülk sahibinin gizlilik beklentisini düşünerek yaklaşık bir konum göstermeyi ya da haritayı gizlemeyi seçebilirsiniz. Emlak tasarımında harita için üç düzey vardır: yaklaşık konum, kesin konum ya da haritayı gizleme; harita sağlayıcısı da seçilebilir.

Favoriler ve kayıtlı aramalar

Karar süreci uzun olan bir alışverişte, ziyaretçi ilanlara tekrar dönmek ister. Favoriler bunu sağlar. Emlak tasarımına göre ziyaretçi hesap açmadan ilanları tarayıcısında saklar; yönetim panelindeki genel bakışta kayıtlı arama ve favori sayılarını görürsünüz. Hangi ilanın daha çok favorilendiği, ilgiyi anlamanın bir yoludur.

Talep formu

Talep formu, ilgilenen ziyaretçinin sizinle tanıştığı andır; bu yüzden basit ve hızlı olmalıdır. Aşağıdaki üç yoldan ziyaretçiye uygun olanı sunun:

• İlanla ilgileniyorum formu: belirli bir mülk hakkında bilgi isteği.
• Randevu talebi: mülkü görmek için gün ve saat önerisi.
• Danışmana mesaj: genel soru ya da aradığı mülkü tarif etme.

Formu kısa tutun: ad, telefon, isteğe bağlı e-posta ve mesaj. Form ilanın yanında, ilanın adını taşıyarak gelirse hangi mülk için yazıldığını tekrar sormanız gerekmez. Emlak tasarımında bu üç yol da tek bir talepler panelinde toplanır ve talepler yeni, arandı, gösterim, tamamlandı ya da kayıp gibi aşamalarla izlenir. İlgilenenlerin hangi aşamada olduğunu gördüğünüzde kimi aramanız gerektiğini unutmazsınız.

Formdan kişisel veri topladığınız için gizlilik ve KVKK metinleriniz olmalıdır. Tasarımla gelen metinler örnek taslaktır; yayına almadan önce kendi hukuki metninizle değiştirin. Genel çerçeve için sayfa rehberindeki yasal sayfalar bölümüne bakın. Ve en önemlisi, gelen talebe hızlı yanıt verin; cevap beklenen bir form, hiç olmayan formdan kötü bir izlenim bırakır.

Güncel tutma: satılan ilan ne olacak?

Emlak sitesinin en yaygın sorunu eski ilandır. Satılmış ya da kiralanmış mülkün sitede durması, ziyaretçiyi boşuna talebe yöneltir ve sizi güvenilmez gösterir. Düzen kurun:

1. İlan sorumlusu belirleyin. Satış ya da kiralama gerçekleştiğinde ilanı kimin kaldıracağı belli olsun.
2. Haftalık tarama yapın. Tüm ilanları fiyat ve durum açısından gözden geçirin.
3. Satılan ilanı ya kaldırın ya da açıkça işaretleyin. Bazı ofisler satılan ilanları referans olarak tutar; böyle yapıyorsanız satıldığını sayfada açıkça belirtin ve satılmış mülkü satılıkmış gibi göstermeyin.

Site Oluşturucu'da emlak ilanları, restoran yemekleri ve otel oda tipleri gibi tasarıma özgü kayıtlar yönetim panelinde eklenir, çoğaltılır ve düzenlenir; değişiklikler önce taslak olarak kaydedilir, siz yayınlayana kadar ziyaretçiye görünmez ve gerektiğinde önceki yayınlanmış sürüme dönülebilir. Ayrıntılar içerik yönetimi sayfasında anlatılıyor.

İlanları ilan sitelerinden ayrı sitede tutmanın faydası ne?

İlan portalları bir ilanı, o portalı kullanan geniş bir kitleye gösterir; bunun yerini site tutmaz. Siteniz ise başka bir işi görür:

• Sunumun sizde olması. İlanın nasıl göründüğüne, hangi bilgilerin öne çıktığına siz karar verirsiniz.
• Kendinizi tanıtmak. Danışman, bölge bilgisi ve hizmetler için bir yer.
• Tek adres. Kartvizitinizde ve sosyal medyanızda paylaşabileceğiniz kalıcı bir adres.
• Doğrudan iletişim. Talep doğrudan size gelir ve talep panelinde sizin düzeninizle izlenir.

Portalın kendi koşulları ve ilan kuralları vardır; bunları portalın kendi sayfalarından kontrol edin. Pratik öneri: ilanı portalda yayınlıyorsanız sitedeki bilgi ile aynı olmasına dikkat edin; iki yerde farklı fiyat ya da durum göstermek güveni zedeler.

Emlak sitesi kontrol listesi

Başlık	Kontrol sorusu
İlan sayfası	Temel bilgiler (fiyat, oda, metrekare, kat) başta mı? Mülk tipine uygun alanlar dolu mu?
Fotoğraf	Fotoğraflar gerçekten bu mülke ve güncel hâline mi ait?
Açıklama	Her ilanın kendi mülkünü anlatan özgün bir metni var mı?
Arama	Konum, tip, oda, fiyat ve metrekareye göre süzülebiliyor mu?
Harita	Konum gizliliği kararı her ilan için verildi mi?
Bölgeler	Bölge sayfaları yalnızca gerçekten bildiğimiz bilgiyi mi içeriyor?
Danışman	Her danışmanın adı, fotoğrafı ve iletişim bilgisi var mı?
Talep formu	İlanla ilgileniyorum, randevu ve mesaj yolları çalışıyor mu? Kim, ne zaman yanıtlıyor?
Güncel tutma	Satılan ya da kiralanan ilanı kim ve ne zaman kaldırıyor?
Yasal	Gizlilik ve KVKK örnek taslakları kendi metnimizle değiştirildi mi?

Nereden başlamalı?

Önce birkaç ilanı eksiksiz ve gerçek fotoğraflarla girin, talep formunu kendiniz deneyin ve panelde nasıl göründüğüne bakın. Sonra danışman ve bölge sayfalarını ekleyin. Çok sayıda ilanı hızlıca yüklemek yerine az sayıda doğru ilanla açılmak daha güven vericidir. Tüm tasarımları görmek için tasarımlar sayfasına, siteyi kurmadan önce hazırlanacakların listesi için web sitesi için neler gerekir yazısına bakabilirsiniz.